TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO Y COMPRA
1. Condiciones legales para la compra en ChaskiPet
Estas condiciones regulan el uso del sitio web de ChaskiPet (www.chaskipet.pe), administrado por el titular del nombre comercial ChaskiPet, identificado con el RUC publicado en nuestra Política de Privacidad. Toda compra realizada implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones y está sujeta a la legislación vigente en el Perú.
Una vez finalizada la compra, el cliente recibirá un correo electrónico con los detalles del pedido. Recomendamos verificar la exactitud de los datos y comunicarse con nosotros a petshop@chaskipet.pe si se detecta alguna inconsistencia.
2. Normativa aplicable
Este contrato electrónico se celebra conforme a la legislación peruana. No será archivado por terceros y el idioma utilizado es el español. El usuario puede guardar o imprimir este documento para futuras referencias.
3. Proceso de compra
Para realizar una compra en www.chaskipet.pe, el cliente deberá registrarse, seleccionar los productos deseados, agregarlos al carrito, y completar el proceso de pago. El pedido será confirmado por correo electrónico una vez validado el pago.
4. Métodos de pago
- Mercado Pago: Acepta tarjetas de crédito y débito. La validación del pago es automática y segura.
- Plin y Yape: La validación se realiza manualmente tras el envío del comprobante por parte del cliente.
5. Política de precios
Todos los precios incluyen IGV. No incluyen gastos de envío. En caso de error evidente en el precio mostrado, prevalecerá el precio indicado en la confirmación enviada por correo electrónico.
6. Cupones y promociones
- Los cupones tienen un único uso por cliente y no son acumulables.
- Válidos para compras en la web dentro del periodo indicado.
- ChaskiPet se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de uso fraudulento.
7. Envíos
ChaskiPet realiza envíos dentro de Lima Metropolitana según zonas determinadas. El tiempo y costo de envío varían por distrito y serán indicados al momento de la compra. En caso de fuerza mayor o falta de comunicación con el cliente, el envío podrá reprogramarse.
8. Cancelaciones y modificaciones
El cliente podrá cancelar su pedido antes de su envío. ChaskiPet también podrá cancelar pedidos por motivos logísticos o sospecha de fraude. No es posible modificar pedidos una vez confirmados.
9. Devoluciones y reclamos
- El cliente debe revisar el producto al momento de la entrega.
- Para cambios o devoluciones, el producto debe conservar su empaque original, sin señales de uso.
- El plazo máximo es de 30 días calendario desde la entrega.
- Se requiere presentar la boleta o factura original.
- No se aceptan devoluciones de productos de higiene, alimentos, medicamentos, ni productos en liquidación.
10. Disponibilidad de productos
ChaskiPet actualiza su inventario constantemente. Sin embargo, si un producto se encuentra agotado, el cliente será notificado y podrá optar por una devolución o cambio.
11. Protección de datos personales
Los datos personales recopilados mediante la tienda online, los formularios, la cuenta del usuario y la Prueba Virtual serán tratados conforme a la legislación peruana aplicable y a nuestra Política de Privacidad.
La Política de Privacidad explica qué información recopilamos, las finalidades de su tratamiento, el procesamiento de fotografías mediante proveedores de inteligencia artificial, el uso de herramientas de analítica y publicidad, los plazos de conservación y los medios disponibles para ejercer los derechos del titular.
12. Legislación y jurisdicción
Este sitio se rige por la legislación peruana. Las partes se someten a la jurisdicción de los jueces del distrito judicial de Lima – Centro, renunciando a cualquier otro fuero.
Última actualización: Marzo 2026
TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO Y COMPRA
1. Condiciones legales para la compra en ChaskiPet
Estas condiciones regulan el uso del sitio web de ChaskiPet (www.chaskipet.pe), administrado por el titular del nombre comercial ChaskiPet, identificado con el RUC publicado en nuestra Política de Privacidad. Toda compra realizada implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones y está sujeta a la legislación vigente en el Perú.
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- Plin y Yape: La validación se realiza manualmente tras el envío del comprobante por parte del cliente.
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8. Cancelaciones y modificaciones
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9. Devoluciones y reclamos
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- El plazo máximo es de 30 días calendario desde la entrega.
- Se requiere presentar la boleta o factura original.
- No se aceptan devoluciones de productos de higiene, alimentos, medicamentos, ni productos en liquidación.
10. Disponibilidad de productos
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Última actualización: Marzo 2026